Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Nom : Duliege Mathias
• Statut : Auto-entrepreneur – MTS3D
• Email : mts3d78@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon traitement de votre commande :

• Identité : prénom, nom
• Coordonnées : adresse postale, adresse email
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe ou PayPal (MTS3D ne stocke jamais vos coordonnées bancaires)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins statistiques anonymes)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier votre commande
• Vous envoyer un email de confirmation de commande
• Répondre à vos demandes de service après-vente
• Améliorer notre site et nos services (données anonymisées)
• Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

• Exécution d'un contrat : traitement de votre commande, expédition, facturation
• Obligation légale : conservation des données comptables pendant 10 ans
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site
• Consentement : envoi de newsletter (vous pouvez vous désinscrire à tout moment)

5. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le strict cadre nécessaire à l'exécution de votre commande :

• Stripe (paiement par carte) – Politique de confidentialité Stripe
• PayPal (paiement PayPal) – Politique de confidentialité PayPal
• La Poste / Colissimo (livraison à domicile)
• Mondial Relay (livraison en point relais)

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mts3d.shop. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du panier d'achat (stockage local). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est déposé sans votre consentement.

Les données du panier sont stockées localement dans votre navigateur (localStorage) et ne sont pas transmises à nos serveurs.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion HTTPS avec chiffrement SSL 256-bit, traitement des paiements conforme PCI DSS via Stripe et PayPal, accès restreint aux données.

10. Modification de la politique

MTS3D se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour figurant en haut de la page sera modifiée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.